Linha do tempo, prints essenciais e como salvar
Modelo pronto, campos críticos e texto sugerido.
Solicite contestação, peça protocolo e oriente anexos
Como abrir, acompanhar e responder a pedidos do banco
Quando acionar ouvidoria e outros canais oficiais
Uma página para marcar e avançar sem travar.
Não. É conteúdo educativo, resultados variam conforme o caso e a análise do banco.
Sim. Para casos complexos, sugerimos diagnóstico orientativo.
Sim. As orientações são nacionais (Pix/MED).
É o mecanismo previsto pelo Banco Central para facilitar a devolução em casos específicos de fraude. No eBook, explicamos quando e como solicitar.
Você recebe o protocolo em seu e-mail e já pode aplicar imediatamente